Warum digitale Gästeinformationen die Zukunft von Ferienwohnungen sind

Die Ferienwohnungsbranche entwickelt sich rasant. Gäste erwarten moderne, bequeme Erlebnisse, und Gastgeber suchen nach Möglichkeiten, Zeit zu sparen und Kosten zu senken. Eine der größten Veränderungen, die wir sehen, ist der Wechsel von traditionellen gedruckten Gästemappen zu digitalen Lösungen.
Die Probleme mit gedruckten Mappen
Traditionelle Gästemappen haben Ferienwohnungs-Vermietern jahrelang gute Dienste geleistet, aber sie haben erhebliche Nachteile:
- Teuer zu drucken und zu aktualisieren
- Schnell veraltet, wenn Restaurants schließen oder Telefonnummern sich ändern
- Nehmen physischen Platz ein und können beschädigt werden oder verloren gehen
- Nur in einer Sprache verfügbar
- Gäste müssen Seiten durchblättern, um Informationen zu finden
Der digitale Vorteil
Digitale Gästeinformationen lösen all diese Probleme und bieten zusätzliche Vorteile:
1. Sofortige Updates
Wenn ein Restaurant schließt oder sich eine Telefonnummer ändert, können Sie Ihre digitalen Gästeinformationen in Sekunden aktualisieren. Kein Neudruck ganzer Mappen oder manuelles Aktualisieren mehrerer Objekte erforderlich.
2. Kosteneinsparungen
Eliminieren Sie Druckkosten vollständig. Die meisten Ferienwohnungs-Vermieter geben 50-200 € pro Objekt für professionelle Mappen aus. Digitale Lösungen kosten einen Bruchteil davon und funktionieren für unbegrenzt viele Objekte.
3. Mehrsprachige Unterstützung
Ihre Gäste können alle Objektinformationen mit einem einzigen Tippen in ihrer bevorzugten Sprache anzeigen. Dies ist besonders wertvoll für internationale Gäste, die die Landessprache möglicherweise nicht fließend sprechen.
4. Immer zugänglich
Gäste können jederzeit und überall auf Objektinformationen von ihren Telefonen zugreifen - sogar nach dem Auschecken. Dies ist besonders nützlich für Empfehlungen, die sie später noch einmal ansehen möchten.
5. Modernes Gästeerlebnis
Die heutigen Reisenden sind digital-first. Sie erwarten, Informationen auf ihren Telefonen zu finden, nicht in einer physischen Mappe. Diese Erwartung zu erfüllen kann zu besseren Bewertungen und höheren Buchungsraten führen.
Wie es funktioniert
Der Übergang zu digitalen Gästeinformationen ist überraschend einfach:
- Erstellen Sie Ihre Objektinformationen einmal in einer digitalen Plattform
- Generieren Sie einen QR-Code für Ihr Objekt
- Zeigen Sie den QR-Code in Ihrem Objekt an (auf einem Ständer, gerahmt oder als Magnet)
- Gäste scannen den QR-Code mit ihrer Telefonkamera, um auf alle Informationen zuzugreifen
Kein App-Download erforderlich - alles funktioniert direkt im Webbrowser des Gastes.
Ergebnisse aus der Praxis
Ferienwohnungs-Vermieter, die den Wechsel vollzogen haben, berichten von erheblichen Vorteilen:
Früher habe ich 2-3 Stunden pro Saison damit verbracht, meine gedruckten Mappen zu aktualisieren. Jetzt kann ich alle meine Objekte in 10 Minuten aktualisieren. Außerdem lieben es meine internationalen Gäste, alles in ihrer eigenen Sprache lesen zu können.
— Sarah M., Gastgeberin von 5 Ferienwohnungen in den Schweizer Alpen
Erste Schritte
Wenn Sie bereit sind, auf digitale Gästeinformationen umzusteigen, machen Plattformen wie Chalet Butler den Einstieg einfach. Sie können Ihr erstes Objekt kostenlos erstellen, das Gästeerlebnis mit einem Demo-Objekt testen und upgraden, wenn Sie bereit sind, live zu gehen.
Die Zukunft der Ferienwohnungen ist digital. Die Frage ist nicht, ob man umsteigen sollte, sondern wann.